Come funziona
Ogni risposta segue un percorso preciso.
Dalla sincronizzazione alla pubblicazione: ogni passaggio è visibile, verificabile e progettato per lasciare le decisioni delicate alle persone.
Il percorso
Riceve. Comprende. Scrive. Decide.
ReviewAI non salta direttamente dalla recensione alla pubblicazione: prima raccoglie il contesto, applica il profilo AI della sede e completa i controlli di sicurezza.
Sincronizza
La recensione arriva da Google Business Profile e viene associata alla sede corretta.
Comprende
L’AI classifica sentiment, contesto e livello di rischio prima di scrivere.
Genera
La risposta segue tono, lingua, lunghezza e istruzioni configurate per la sede.
Controlla
Il motore di sicurezza decide se pubblicare o richiedere l’intervento del team.
Percorso automatico
Una recensione positiva e sicura passa alla pubblicazione senza creare una nuova attività per il team.
Percorso assistito
I casi delicati arrivano in approvazione con una bozza modificabile, il contesto e il motivo del controllo.
Le recensioni negative
La velocità non viene prima del giudizio.
Quando il voto è basso o il contenuto è sensibile, la risposta non parte. Arriva invece al team con una bozza modificabile e il motivo dell’approvazione.
“Tempi di attesa troppo lunghi e nessuna comunicazione. Mi aspettavo maggiore attenzione.”
Approvazione richiesta
Valutazione da 1 a 3 stelle
“Servizio eccellente, personale gentile e disponibile. Tornerò sicuramente.”
Pubblicata automaticamente
Risposta verificata e coerente con il brand
1–3 stelle
Richiedono sempre una decisione umana, anche quando la bozza è pronta.
Rischio alto
Linguaggio offensivo, minacce legali o contenuti sensibili bloccano l’automazione.
Modifica libera
La risposta può essere riscritta, corretta e approvata prima della pubblicazione.
Dentro il prodotto
Guarda la risposta prendere forma.
La demo riproduce l’esperienza reale: contenuto, tono, controllo e stato di pubblicazione restano nello stesso contesto.
+12%
+0,2
+18%
Luca Rinaldi
Ristorante Da Marco · 2 giorni fa
“Ottima esperienza. Cibo di qualità, servizio attento e ambiente molto piacevole. Torneremo sicuramente.”
Grazie di cuore per la sua recensione, Luca. Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio e l’atmosfera. La aspettiamo presto per un’altra bella esperienza da Marco!
Controllo sicurezza
Superato
Tono del brand
Coerente
Google Business Profile
Pubblicata
Inizia da qui
Automatizza il semplice. Prenditi cura del delicato.
Collega la tua sede, configura il tono e lascia che ReviewAI si occupi del lavoro ripetitivo.